AUTOMÓVEL

Colisão

• Sinalize imediatamente o local do acidente.
• Avise as autoridades e faça o boletim de ocorrência.
• Lembre-se: não remova o veículo do local sem antes fazer o boletim de ocorrência.
• Entre em contato imediatamente com a sua Seguradora.
• Caso haja necessidade, solicite o guincho através da Central 24 Horas de Atendimento.

Roubo / Furto com Indenização Integral

• Solicite junto aos órgãos competentes o registro da ocorrência policial.
• Avise imediatamente a Seguradora.
• Posteriormente, se possível no mesmo dia, encaminhe a ocorrência policial e o Aviso de Sinistro.

VIDA

• Ocorrendo o sinistro, entre em contato com a sua Seguradora. Você será informado do procedimento a ser tomado e de todos os documentos necessários.

RESIDENCIAL

Entre imediatamente em contato com a sua Seguradora, através da Central de Atendimento 24hs e informe os seguintes dados:
• Data e hora do evento;
• Descrição do acidente e valor estimado do prejuízo;
• Números de contato.
• Siga as orientações informadas e aguarde contato do vistoriador.
• Preserve todos os bens atingidos pelo sinistro e passíveis de reaproveitamento, pois após indenizados, passam automaticamente à propriedade da Seguradora.
• Conserve no local todas as provas da ocorrência do sinistro, bem como da existência e quantidade dos bens reclamados;
• Caso seja necessário, registre a ocorrência do sinistro junto às autoridades competentes.
• Em caso de reparos de emergência, limpeza ou vigilância do imóvel, você deve entrar em contato com os serviços da Assistência Residencial, se contratado na sua apólice. Basta ligar para a Central de Atendimento 24hs da sua Seguradora.